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Sujet en attente de réponse

E-mail pas reçu

dominiquelapeyre
dominiquelapeyre

dominiquelapeyre

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Nom de l'auteur
dominiquelapeyre
Publié le
9 janvier 2021
Nombre de réponses
1 réponse
Consultations
39 vues
il y a 3 mois
sujet
q

Je suis désormais sur la fibre et j’ai changé mon matériel j’ai rentré le numéro du matériel et on me dit m’envoyer un e-mail pour activer et après je dois me brancher sur CVNEws et attendre la connexion
Je n’ai pas reçu l’e-mail !

Thème
Matériel , Activation , Box Orange

Réponses de la communauté

christophedu13250

christophedu13250

Niveau
4
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points
Nom de l'auteur
christophedu13250
Publié le
réponse
r

Bonjour,
Vous pouvez déclarer votre changement de matériel depuis votre espace client, rubrique matériel.
Si vous n'y arrivez pas depuis votre espace client, n'hésitez pas à contacter un conseiller :
https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits