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Contrôle des appareils connectés

Arnaud47340548
Arnaud47340548

Arnaud47340548

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Bonjour,
J'aimerais savoir comment contrôler quels appareils se sont connectés à mon my canal.
Ayant 5 smartphones, 4 ordinateurs et 3 smartTV dans mon foyer, il faudrait pouvoir gérer le nombre d'accès autorisé pour mon user.
Je vous remercie par avance.
cordialement

Réponses de la communauté

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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Bonjour

On a le droit d'utiliser 1 à 4 équipements en simultané (suivant formule d'abonnement et options), et 5 équipements différents sur une plage de 72h (attention sur un même PC, chaque navigateur internet ou application compte pour une licence).

Il n'est pas possible de voir et gérer quoique ce soit concernant les connexions et licences en cours. Seul le service client peut le faire.

Donc il faut vous restreindre dans l'utilisation de vos équipements pour ne pas dépasser le nombre de licences.

A noter que les décodeurs et Smart TV Samsung (qui comptent comme decodeur), sont indépendants de ces règles.