Sujet en attente de réponse
abonnement a 20,00 qui est transformé a 34,90 cela sans m'en faire part
j'ai souscrit un abonnement lors d'une promotions a 20 euros transforme en 34,90 j'ai 80 ans
Réponses de la communauté
Bonsoir
Êtes vous arrivé à la fin de la promotion ?
Si oui, cette augmentation était prévue au contrat, une fois arrivé à l'échéance.
Ils envoient un email entre 1 et 3 mois avant la date limite de résiliation (qui est 1 mois avant l'échéance), pour rappeler cette date avant reconduction du contrat tel qu'il était prévu.
En cas de soucis, contactez le service client afin de voir avec eux : https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits
