Sujet en attente de réponse

le decodeur se coupe tout seul et est long à redémarrer

cledan.21
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cledan.21

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Mon décodeur se coupe 1 ou plusieurs fois par jour !!!!!!!!!

Réponses de la communauté

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@cledan

Dans ce cas contactez le service client pour 1 diagnostic ils pourront vous l'échanger s'il s'avère défectueux

https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...

Cordialement !

cledan.21
cledan.21

cledan.21

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Merci pour votre réponse mais j'ai déjà effectué plusieurs fois une réinstallation partielle et le problème persiste.

Cordialement.

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@cledan bonjour

Essayez 1 reinstallation partielle via le menu/ reglage/ ma tv/ mon decodeur/ mise à jour/ réinstallation partielle

Cordialement !