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box cassée

tessierroger
tessierroger
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Bonjour,
Une de mes box est tombée et c'est cassée, comment dois je faire ?
De plus, je voulais supprimer l'une de celle ci, donc pas de remplacement à prévoir.
Cordialement.

Réponses de la communauté

pierrickand
pierrickand
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Bonsoir

Par contre pas sûr que ce soit une bonne idée de dire en public sur internet que vous l'avez cassé, car ils risquent de vous facturer le decodeur. Surveillez vos prélèvements.

Il suffisait de les contacter pour le rendre, sans rien dire, et sans qu'ils puissent savoir si une casse était avant ou lors du transport.

80s
80s
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@roger bonsoir

Contactez le service client pour cela

https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...

Puis regardez ces 2 sujets pour la restitution du decodeur

https://assistance.canalplus.com/questions/1651897-restituer-decodeur

http://espaceclientcanal.canal-plus.com/aide/relais-picku...

Cordialement !