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Disque dur 4 k satellite ne fonctionne pas

yoye31
yoye31
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Custom category question
Sujet résolu
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yoye31
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19 janvier 2021
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il y a plus de 3 ans
sujet
q

Le disque dur livré avec le décodeur noir 4k connexion satellite ne fonctionne pas.

Thème
Matériel , Disque dur , Le Décodeur CANAL+

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Saïd - Equipe CANAL
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Saïd - Equipe CANAL
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Faites une réinstallation partielle : Menu/Paramètres/Réinstallation/Partielle

Si l'anomalie persiste, contactez un conseiller pour un diagnostic en ligne et un éventuel remplacement de votre matériel. 

Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT , sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Rappel immédiat"

Réponses de la communauté

tophie41
tophie41
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tophie41
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Pour ma part, j'ai commander le disque dur après mon décodeur 4K et il la bien connecté mais impossible d'enregistrer.
Que faire???

Merci

yoye31
yoye31
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yoye31
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Message, aucun disque connecté.

yoye31
yoye31
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yoye31
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Le disque et branché sur la prise essaya. Il n'y a pas de message, mais il ne fonctionne pas.

Saïd - Equipe CANAL
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Equipe
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Saïd - Equipe CANAL
Publié le
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Bonjour, 

Quel est le message d’erreur rencontré ? 

Avez-vous connecté le câble sur la prise eSata ou sur l'usb ?

Merci.