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mon décodeur le cube tnt s'arréte et redémarre continuellement

Louis Pierre11622798
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Louis Pierre11622798

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mon décodeur le cube tnt s'arrête et redémarre sans arrêt

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Remy - Equipe CANAL
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@Michel : Bonsoir, merci pour votre retour. Pouvez-vous effectivement retirer votre clé et me tenir informé si cela permet de corriger votre problème ? 

Réponses de la communauté

MICHEL787005
MICHEL787005

MICHEL787005

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Bonjour et merci pour votre réponse
Pour ma part c'est un décodeur le cube satellite

Il y a longtemps j'avais ajouté une clé sandisk de 128 giga je crois

Je ne m'en sers pas d'ailleurs, devrais je l'enlever ?

Cordialement

Remy - Equipe CANAL
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Bonsoir à tous,

Afin que nos équipes puissent mieux investiguer, pouvez-vous m'indiquer si un disque dur est connecté à votre décodeur ?

Merci beaucoup. :)

super_hugo
super_hugo

super_hugo

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Idem, le cube se met hors service aléatoirement et se remet en service de nombreuses fois dans la journée.

joel6060
joel6060

joel6060

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J’ai appelé canal plus et il me change le décodeur avec une semaine d’attente part contre depuis 1h déjà 4 coupure
Je pense que je n’attendrai pas une semaine pour avoir le changement l’abonnement est assez chère comme ça pour en plus être obligé d’attendre aussi longtemps.
Courage à vous

Marie France31663503
Marie France31663503

Marie France31663503

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Je pense que canal + doit procéder à des mises à jour intempestives car depuis ça s'eteind et ça se rallume
C'est pas très agréable
Mais apparemment nous ne sommes pas les seuls abonnés

willpics
willpics

willpics

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Bonjour,
je subis le même problème et cela de plus en plus souvent. Problème Canal ou problème matériel ?

Marie France31663503
Marie France31663503

Marie France31663503

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Idem
Depuis 10 h ce matin mon décodeur en est à son 4 ème redémarrage