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- Saïd - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour à tous,
Le service technique m'informe de la résolution de l'incident .
Je vous prie de nous excuser pour la gêne occasionnée.
Réponses de la communauté
- Bernpili
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Oui cela fonctionne de nouveau
Merci
- pierrickand
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Lire plus bas la réponse de l'équipe Canal+ hier soir.
Il ont confirmé qu'il y a un soucis, donc reste plus qu'à attendre la résolution.
- Dominique42333360
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Même problème pour moi ce matin , on me dit ne plus être éligible à cafeyn.....?
- JEAN PIERRE141886
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Même problème toujours sur IPad
- PATRICK3370627
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Exactement le même problème depuis ce soir sur iPad
Essayé toutes les possibilités de connexion dont celle préconisée par l assistance canal sans succès
Par contre fonctionne encore sur iPhone
- Valérie18172680
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Idem pour nous ça ne marche pas non plus même en passant directement par Cafeyn comme préconise l’équipe canal plus
- Olivier7359429
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Idem. Accès impossible que ce soit depuis MyCANAL ou depuis Cafeyn.
À résoudre très rapidement. Merci.
- Bernpili
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J ajoute que j’ai supprimer les applis mycanal et cafeyn puis recharger donc sont a jour.
Idem compte non eligible. Sur ipad mini2
- Bernpili
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Idem via mycanal ou via cafeyn et connexion compte canal
- ERIC6246072
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Idem pour ma part .
- jean marie138109
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Idem pour moi ce soir. Merci à C+ de traiter le problème rapidement
- eliane10
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pour moi aussi !
- Saïd - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonsoir à tous,
Nos équipes sont informées de cette anomalie et font leur maximum pour la résoudre dans les plus brefs délais.
En attendant la résolution, ne passez pas par la galaxie CANAL+ mais rendez-vous directement sur le site Cafeyn puis identifiez-vous en cliquant sur "CANAL+"
Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
- Michel45294954
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Idem pour moi ce soir alors que Cafeyn est bien inclus dans mon abonnement.
- Bruno61400
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Bsr.... Même problème ... Impossible d'y accéder, il m'est dit que je n'y suis pas abonné alors que cela figure dans mes obtions
- ROBERT38348446
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De même pour moi ..!
Problème à résoudre au plus vite canal plus svp.!
