Sujet en attente de réponse
ECHEC 5: Disque dur déconnecté
- Nom de l'auteur
- thierry06210 utilisateur
- Publié le
- 22 janvier 2021
- Nombre de réponses
- 3 réponses
- Consultations
- 130 vues
- il y a plus de 3 ans
- sujet
- q
Lorsque je programme un enregistrement différé, il ne peut être vu. Un message 'ECHEC 5: DISQUE DUR DECONNECTE' apparaît quand l'enregistrement est sélectionné.
Le disque dur a été remplacé fin décembre 2020 pour ce même problème.
Celui-ci n'a pas été résolu avec le nouveau disque Canal reçu.
- Thème
- Matériel , Message d'erreur , Disque dur
Réponses de la communauté
@Thierry
Dans ce cas recontactez le service client pour leur signaler
https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...
Cordialement !
Je l'avais déjà fait mais sans résultat
@thierry bonjour
Essayez 1 reinstallation partielle du decodeur via le menu/ reglage/ ma tv/ mon decodeur/ mise à jour/ réinstallation partielle
Cordialement !