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Accès à My Canal plus possible
- Nom de l'auteur
- guygous utilisateur
- Publié le
- 25 janvier 2021
- Nombre de réponses
- 4 réponses
- Consultations
- 97 vues
- il y a plus de 3 ans
- sujet
- q
Bonjour,
Depuis plusieurs jours, Je n'ai plus accès à MyCanal, qui me demande de m'abonner...(comme plusieurs personnes visiblement.
J'ai vérifié mon abonnement, et tout essayé ce qui est décrit ici: https://assistance.canalplus.com/questions/1760764-acces-uniquement-chaines-clair-mycanal-message-abonner-raisons
(sauf "supprimer le compte" car ça me répond "Votre compte CANAL+ fait partie de votre abonnement aux offres CANAL+ et ne peut donc être supprimé.")
Y aurait-il d'autres idées?
- Thème
- myCANAL
Réponses de la communauté
Avez-vous essayé de regarder en dehors de la France ou partagé votre compte? Si vous l'avez fait, CANAL+ a bloqué votre abonnement parce que vous avez rompu le contrat.
Sur l'autre sujet, je vous ai donné ce midi un lien avec tous les moyens de contact.
Non, je peux le faire par mail?
Vous avez contacté le service client pour un diagnostic ?