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Accès à My Canal plus possible

guygous
guygous
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Bonjour,

Depuis plusieurs jours, Je n'ai plus accès à MyCanal, qui me demande de m'abonner...(comme plusieurs personnes visiblement.

J'ai vérifié mon abonnement, et tout essayé ce qui est décrit ici: https://assistance.canalplus.com/questions/1760764-acces-uniquement-chaines-clair-mycanal-message-abonner-raisons

(sauf "supprimer le compte" car ça me répond "Votre compte CANAL+ fait partie de votre abonnement aux offres CANAL+ et ne peut donc être supprimé.")

Y aurait-il d'autres idées?

Thème
myCANAL

Réponses de la communauté

X47853449
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Avez-vous essayé de regarder en dehors de la France ou partagé votre compte? Si vous l'avez fait, CANAL+ a bloqué votre abonnement parce que vous avez rompu le contrat.

pierrickand
pierrickand
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Sur l'autre sujet, je vous ai donné ce midi un lien avec tous les moyens de contact.

guygous
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Non, je peux le faire par mail?

pierrickand
pierrickand
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