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Pas d'accès à canal à la demande sur freebox

EGLANTINE35135007
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Bonjour,

J'ai accès à la chaine de canal + mais je ne peux rien voir en replay sur canal à la demande car il considère que je ne suis pas abonnée... est-ce que j'ai un code à rentrer et où le trouver?

Réponses de la communauté

pierrickand
pierrickand

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Essayez une réactivation des droits sur l'espace client page matériel.

Et un redémarrage électrique de la Freebox.

EGLANTINE35135007
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oui je passe par canal + sous television dans le menu free et dans mon espace client, il y a bien matériel: free

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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Bonjour

Vous passez bien par l'univers des chaînes Canal+ sur la Freebox ?

Elle est bien déclarée comme décodeur pour votre abonnement avec engagement, sur l'espace client page matériel ?