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Mon compte mycanal est payé et mon statut est marquée non abonnée ?

Caroline32334631
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Bonjour j'ai payé mon abonnement my canal mais je suis noté statut non abonné et j'ai pas d'accès

Réponses de la communauté

pierrickand
pierrickand

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@Catalan,

S'il apparaît comme "non abonné", elle n'aura pas accès à la page de contact de l'espace client.

@Caroline32334631
Pour les joindre https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits

Voir au préalable ce sujet : https://assistance.canalplus.com/questions/1760764-acces-uniquement-chaines-clair-mycanal-message-abonner-raisons