Sujet en attente de réponse
Mon compte mycanal est payé et mon statut est marquée non abonnée ?
- Nom de l'auteur
- Caroline32334631 utilisateur
- Publié le
- 28 janvier 2021
- Nombre de réponses
- 2 réponses
- Consultations
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- il y a plus de 3 ans
- sujet
- q
Bonjour j'ai payé mon abonnement my canal mais je suis noté statut non abonné et j'ai pas d'accès
- Thème
- Abonnement
Réponses de la communauté
@Catalan,
S'il apparaît comme "non abonné", elle n'aura pas accès à la page de contact de l'espace client.
@Caroline32334631
Pour les joindre https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits
Voir au préalable ce sujet : https://assistance.canalplus.com/questions/1760764-acces-uniquement-chaines-clair-mycanal-message-abonner-raisons