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Pas de réception depuis ma box bouygues

lionel44197844
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lionel44197844

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Bonjour.. Lorsque je veux regarder les chaînes de mon abonnement depuis la box Bouygues le message erreur serveur s affiche..

Réponses de la communauté

Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL

Olivier - Equipe CANAL

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Bonsoir Lawgay,

Le code erreur F3413 est un code erreur Bouygues. Je vous invite donc à vous rapprocher de leur Service Clients dans ce cadre.

Lawgay
Lawgay

Lawgay

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Bonjour
Code erreur F3413
Je rencontre le même problème actuellement, je ne réceptionne plus les chaînes canal avec ma Bbox.

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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Bonsoir

Essayez une réactivation des droits sur l'espace client page matériel.

Un redémarrage électrique de la BBox

Si pareil, quel message d'erreur exactement?