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Probleme chaine sur freebox
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- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- fmassalia utilisateur
- Publié le
- 31 janvier 2021
- Nombre de réponses
- 2 réponses
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- 565 vues
- il y a presque 4 ans
- sujet
- q
Depuis lundi 25 janvier je ne recois plus mon bouquet tv by canal sur freebox revolution fibre avec le message « activation de votre abonnement en cours » mais soit! Ce n’est pas l objet de ma venue ici.
beaucoup plus embêtant, depuis cet apres midi je n’ai même plus accès à mon bouquet canal + ( c+, décalé, sport,etc) sur ma freebox.
Quand je vais dans l univers canal + cela me propose de souscrire un abonnement ou de réactivé mes droits. J ai essayer de reactiver mes droits mes le message « droits inactifs « s affiche...
en revanche j ai acces a my canal... qu elle est donc ce paradoxe? Je précise que je n ai aucuns soucis d impayés ou de contrat, c est juste mon « live canal plus » qui est désactiver sur ma freebox.
Je pouvais patienter encore quelques jours pour ty by canal puisqu’apres tout c est a free que je paye cette option 2€ , mais en revanche mon abonnement canal + qui vous ai directement versé et pas du tout dans la même fourchette de prix, ça me dérange beaucoup plus.
Merci par avance de m indiquer quand vos services seront rétablis sur freebox. Car manifestement c est bien canal plus qui a un problème pour assurer la diffusion de ses chaines sur freebox...
- Thème
- Matériel , Message d'erreur , Box Free
Bonjour,
Avez-vous changé quelques chose dans votre installation ? Box, fibre/Adsl etc. ?
Je suppose que vous avez déjà effectué un reset électrique de la Box et du décodeur TV ?
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Je vous souhaite une bonne journée.
Réponses de la communauté
j ai le même souci canal plus ne fonctionne pas sur ma freeboox écran noir comme si je n avais pas d abonnement par contre sur mon phone j ai my canal