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Sujet en attente de réponse

Droit désactivé la 1 la 2 et les chaînes Canal canalsat

Julie856087
Julie856087
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0
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Nom de l'auteur
Julie856087
utilisateur
Publié le
31 janvier 2021
Nombre de réponses
1 réponse
Consultations
177 vues
il y a presque 4 ans
sujet
q

Depuis 2 jours je n ai plus accès au chaine canalsat et Canal même la une et la 2 on me demande de réactiver mes droits. J ai canalsat et Canal via ma box delta de free

Thème
Abonnement , Matériel , Services , Message d'erreur , Box Free

Réponses de la communauté

Saïd - Equipe CANAL
Niveau
4
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points
Equipe
Nom de l'auteur
Saïd - Equipe CANAL
Publié le
réponse
r

Bonjour, 

Je vous invite à redémarrer votre BOX internet et de réactiver vos droits via l'espace client. 

Si l'anomalie persiste, contactez un conseiller ayant accès à votre dossier afin de vérifier vos droits. 

Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT , sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Rappel immédiat"

Je vous souhaite une bonne fin de journée.