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Modifier mon materiel détenu

Emmanuel25215920
Emmanuel25215920

Emmanuel25215920

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Sujet résolu
Nom de l'auteur
Emmanuel25215920
Publié le
1 février 2021
Nombre de réponses
1 réponse
Consultations
254 vues
il y a 4 mois
sujet
q

Bonjour,

Je viens d'acquérir une smartTv Samsung.
Pour pouvoir la activer Mycanal, je dois désactiver mon matériel existant .
Je ne trouve pas d'élément sur la page matériel pour désactiver l'ancien matériel.
Cordialement

Thème
Matériel , myCANAL

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fred7516

fred7516

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Nom de l'auteur
fred7516
Publié le
réponse
r

Bonjour

Les Smart TV Samsung sont comptabilisées comme "Décodeur", 2 décodeurs maxi par abonnement.
Pour désactiver la réception C+ sur un matériel il faut contacter le SC Canal, eux seuls ont la main sur cette procédure.

https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits

Cdt.