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Modifier mon materiel détenu
- Emmanuel25215920
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Bonjour,
Je viens d'acquérir une smartTv Samsung.
Pour pouvoir la activer Mycanal, je dois désactiver mon matériel existant .
Je ne trouve pas d'élément sur la page matériel pour désactiver l'ancien matériel.
Cordialement
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- fred7516
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Bonjour
Les Smart TV Samsung sont comptabilisées comme "Décodeur", 2 décodeurs maxi par abonnement.
Pour désactiver la réception C+ sur un matériel il faut contacter le SC Canal, eux seuls ont la main sur cette procédure.
https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits
Cdt.
