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je n'ai plus Canal + à la demande alors qu'il est dans mon abonnement, que puis-je faire?

Odile3689798
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je ne peux plus obtenir canal + à la demande alors que je l'avais jusque là dans mon abonnement...dans les paramètres il est marquer NON Que faire?

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pierrickand
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Bonsoir

Sur quel matériel ?

Vous êtes bien connecté à internet ?

Réponses de la communauté

pierrickand
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Vous utilisez un décodeur Freebox c'est ça? Quel modèle ?

Vous avez essayé un redémarrage électrique de ce dernier ?

Une réactivation des droits sur l'espace client page matériel ?

Odile3689798
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oui je suis connectée avec internet via Freebox mais je suis abonnée à Canal SAT par Canal +