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Nombre maximum d’utilisateurs atteint
- laurent035
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Bonjour,
Mon abonnement a été souscrit via la Livebox d’orange il y a très longtemps.
Mais depuis environ 2 ans je ne regarde les programmes que via MyCANAL sur Apple TV. J’ai souscrit il y a environ 1 an à l’option pour avoir une 2ème connexion simultanées.
Tout fonctionnait bien.
Mais depuis quelques mois, tous les soir à de multiples reprise la diffusion de ce que je regarde est interrompue avec le message « Nombre maximum d’utilisateurs atteint », même en ne regardant un programme que sur une seule Apple TV.
Pouvez vous vérifier ce qu’il se passe ?
Nb: j’ai déjà changé le mot de passe de mon compte à plusieurs reprises sans amélioration...
Cordialement
Réponses de la communauté
- Saïd - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour Laurent ,
Avez-vous également changé de mot de passe ?
Merci.
- laurent88
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Bonjour,
J’ai exactement le même problème.
Même après avoir changé les codes d’accès, cela recommence immédiatement.
Merci pour tout conseil.
Cdlt
- pierrickand
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