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mon décodeur Cube Sattellitte se coupe et redemarre plusieurs fois par jour

eddie768104
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eddie768104

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Bonjour
depuis quelques jours mon décodeur Cube Sattellitte se coupe et redémarre plusieurs fois par jour.
pour info, je n'ai pas de disque dur externe
Pb du décodeur ?

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@eddie

OK si le problème persiste malgré la réinstallation contactez le service client pour vous le faire échanger

https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits

Cordialement !

Réponses de la communauté

Chantal3834087
Chantal3834087

Chantal3834087

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Merci pour toutes vos propositions. Mon décodeur a été changé.

eddie768104
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eddie768104

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Merci 80s
j'ai fais la manip.
on verra car c'est aléatoire la coupure de la box.

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@eddie bonsoir

Essayez 1 reinstallation partielle du decodeur via le menu/ reglage/ ma tv/ mon decodeur/ mise à jour/ réinstallation partielle

Cordialement !