Sujet en attente de réponse

My canal sur ordinateur ne marche plus

Roig20240445
Roig20240445

Roig20240445

Niveau
0
1 / 100
point

Depuis ce matin sur Mycanal PC, impossible de lire les films ou les séries. On me dit que mon offre ne vous permet pas de lire ce programme "Modifier votre offre", alors que j'ai l'intégrale CANAL et accès à toutes les chaînes. Sur la TV et le portable il n'y a pas de problème, mais sur l'ordinateur même le bandeau des options (Live, Ma playlist, ... "À la demande" n'est plus) a changé.

Thème
myCANAL

Réponses de la communauté

pierrickand
pierrickand

pierrickand

Niveau
4
5000 / 5000
points

Bonjour

Essayez de vider le cache et les cookies de votre navigateur internet et de redémarrer la box internet.

Voir sinon d'autres possibilités ici https://assistance.canalplus.com/questions/1760764-acces-uniquement-chaines-clair-mycanal-message-abonner-raisons