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micro coupure son sur l'application My Canal et TV Samsung

isabelle3335466
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J'ai un abonnement My Canal via ma smart TV Samsung. Le problème est que j'ai des micro coupures de son toutes les 2-3 minutes notamment sur les matchs de foot ou les films à actions

Réponses de la communauté

Lionel47990779
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Lionel47990779

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Tv neuve avec toutes les mises à jour faites

@Lionel : il n'y pas d'incident généralisé de notre côté sur Samsung Smart TV.

Si le défaut persiste, n'hésitez pas à contacter Samsung. Une mise à jour de votre téléviseur est peut-être disponible.

Lionel47990779
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Lionel47990779

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Uniquement sur l appli canal, rien à voir avec les différents mode de son
Appli instable qui coupe et se relance c est vraiment désagréable
Aucun souci avec Netflix et Amazon

Lionel47990779
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Lionel47990779

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En direct sur k appli de la tv sans home cinéma

Lionel47990779
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Lionel47990779

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Bonsoir, j ai le même problème avec une tv neuve serie 8 samsung, toutes les 15 secondes
J ai beau éteindre ma box et débrancher les câbles au bout d un moment c est saoulant
Aucun souci avec Netflix ou Amazon