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Enlever canal + sur samsung tv

dbm88
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Bonjour, je me suis abonner a canal plus après on m'ajouter ma tv samsung par tel.

Mais j'ai vendue ma tv samsung, et maintenant on me dit que le contrat est lier a la tv samsung.

Comment délier la tv samsung ? Pour rajouter une plus tard, dans quelques mois.

Merci

Réponses de la communauté

pierrickand
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Bonjour

Contactez le service client depuis l'espace client page de contact.

Ils vous demanderont par contre de remplacer le TV Samsung par un décodeur Canal+, ou l'activation d'un autre équipement (decodeur FAI ou autre TV Samsung).

A priori, le passage d'une offre avec engagement avec équipements comptant comme decodeur, à une offre avec engagement sans aucun decodeur, n'est toujours pas un changement prévu dans leur système informatique.