Rechercher sur la communauté d'entraide des abonnés CANAL+

Sujet en attente de réponse

Comment récupérer la vraie place disponible

Jean-Marie3562508
Jean-Marie3562508

Jean-Marie3562508

Niveau
0
93 / 100
points
Nom de l'auteur
Jean-Marie3562508
Publié le
8 février 2021
Nombre de réponses
1 réponse
Consultations
49 vues
il y a 25 jours
sujet
q

Suite depuis le 20/12 aux problémes de grille des programmes sur mon Cube CanalSat SAMSUNG et beaucoup de tentatives presque réussies puis un message "carte invalide", Canal a fini par m'envoyer une nouvelle carte ce qui n'a rien changé, puis un nouveau Cube SAGEM.
Evidemment mes enregistrements ne sont plus accessibles mais apparaissent encore sur la liste. Je peux les supprimer MAIS la place disponible n'augmente pas.
Je crains qu'une réinitialisation ne marche pas étant donné que c'est ce qu'il y a eu au changement de Cube.
Merci pour une réponse avisée.

Thème
Matériel , Disque dur , +LE CUBE SATELLITE

Réponses de la communauté

Saïd - Equipe CANAL

Saïd - Equipe CANAL

Niveau
4
5000 / 5000
points
Nom de l'auteur
Saïd - Equipe CANAL
Publié le
réponse
r

Bonjour, 

En effet, les enregistrements ne sont lus que par le décodeur qui les a effectués. Il faut effectuer une réinstallation Totale en laissant le disque dur connecté. 

Menu/Réglages/Mon décodeur/mise à jour/Réinstallation/Totale

Tenez-moi informé