Sujet en attente de réponse
je tente de regarder eurosport via mycanal sur mon ordinateur. j'ai bien le son mais l'image reste toute noire
- Evelyne13649588
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je tente de regarder eurosport via mycanal sur mon ordinateur et je n'ai que le son et pas d'image (l'écran reste noir)
Réponses de la communauté
- Saïd - Equipe CANAL
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Bonsoir,
Afin d'éliminer le doute de votre navigateur, avez-vous la possibilité de tester avec un autre : Chrome ou Firefox ?
Merci.
- Evelyne13649588
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Bonjour, l'écran noir est sur toute les chaines et je passe par internet via Microsoft edge
- pierrickand
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Bonjour
C'est la seule chaine qui pose soucis?
Vous utilisez l'application myCanal du Windows Store ou le site internet depuis un navigateur ? Quel navigateur internet et quel système d'exploitation ?
