Sujet en attente de réponse
arrêt de diffusion
- Nom de l'auteur
- josiane8628350 utilisateur
- Publié le
- 11 février 2021
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 122 vues
- il y a plus de 3 ans
- sujet
- q
bonjour, depuis plusieurs jours lorsque je regarde My canal ça m'arrête la diffusion de l'image et du son et ça m'indique que j'ai dépassé le temps de visionnage et qu'il y a trop de monde en même temps alors qu'on est juste 2 à avoir les codes.
Pourquoi ai je ce problème ?
Réponses de la communauté
Bonjour,
Tout dépend de votre formule d'abonnement et (de ou des) connexions simultanées associées.
Voir ce lien sur les règles de connexions :
https://assistance.canalplus.com/questions/1651885-multi-ecrans-regle-connexions-simultanees-mycanal
Cdt.