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arrêt de diffusion

josiane8628350
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bonjour, depuis plusieurs jours lorsque je regarde My canal ça m'arrête la diffusion de l'image et du son et ça m'indique que j'ai dépassé le temps de visionnage et qu'il y a trop de monde en même temps alors qu'on est juste 2 à avoir les codes.
Pourquoi ai je ce problème ?

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