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cube tnt reste bloqué sur la mise à jour depuis 8 heures

JEAN NICOLAS2290943
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Bonjour,
J'ai reçu un nouveau cube tnt. Il reste bloqué sur l'étape 3: mise à jour logicielle et redémarre sans cesse depuis 8 heures.

Réponses de la communauté

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@daniel bonjour

Contactez le service client dans ce cas ils pourront vous l'échanger

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Cordialement !

Daniel45481958
Daniel45481958

Daniel45481958

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Nous avons le même souci, suite à une mise a jour faite le 14.02. le cube reste bloqué .
Nous avons fait la procédure expliquée ci-dessous, après 1h, l'affichage se met à
-- . -- et plus rien ne se passe. La télécommande ne fonctionne pas non plus.

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@jean Nicolas bonjour

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