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Erreur inconnue application myCANAL
- Nom de l'auteur
- raspoutinolaf utilisateur
- Publié le
- 13 février 2021
- Nombre de réponses
- 3 réponses
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- 808 vues
- il y a plus de 3 ans
- sujet
- q
Bonjour.
Je me suis abonné à canal cet après midi à partir de l’application my canal sur iOS.
Depuis il m’est impossible d’accéder aux chaînes achetées.
J’ai beau cliquer sur réactiver mes droits rien ne change, je n’ai accès qu’aux 3 chaînes gratuites.
J’ai essayé sur iPad, iPhone et même sur safari.
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Réponses de la communauté
@raspoutinolaf
Vous pouvez aussi les joindre aux numéros non surtaxé directement
https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits
Cordialement !
Rien à faire j’ai tout essayé.
Je les ai contacté par mail, on verra si ils peuvent faire quelque chose
@raspoutinolaf bonsoir
Regardez si ce sujet peut vous aider
Cordialement !