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arrêt et redémarrage du décodeur canal

thierry3190532
thierry3190532

thierry3190532

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Bonjour, mon décodeur canal s'arrête et redémarre tout seul au bout d'une minute.
Que faut-il faire pour résoudre ce problème ?
Merci

Réponses de la communauté

Remy - Equipe CANAL
Remy - Equipe CANAL

Remy - Equipe CANAL

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Equipe

Bonjour à tous,

Si la réinstallation partielle (MENU>REGLAGES>MON DECODEUR>MISE A JOUR>RE-INSTALLATION PARTIELLE) ne permet pas de résoudre votre problème, c'est que votre décodeur est probablement défectueux.

Nous vous invitons dans ce cas à contacter un conseiller afin d'obtenir un nouveau décodeur.

Bonne journée.

Arnaud1662713
Arnaud1662713

Arnaud1662713

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Même chose pour moi (décodeur le cube), il m’a déjà fait ça il y a un mois environ puis c’est rentré dans l’ordre.
Du coups je viens de commander un nouveau décodeur, j’espère qu’avec celui là je n’aurais pas de soucis.

Fanfan50560
Fanfan50560

Fanfan50560

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Bonjour, même problème

titi9312
titi9312

titi9312

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le mien ne demarre meme pas une mise a jour ce fait et s arrete apres 79 pourcent