Sujet en attente de réponse
Problème d'image image non stable
- Nom de l'auteur
- LE CALME utilisateur
- Publié le
- 17 février 2021
- Nombre de réponses
- 3 réponses
- Consultations
- 110 vues
- il y a plus de 3 ans
- sujet
- q
Bonjour/Depuis le changement, la mise à jour s'est faite correctement, par contre il m'est impossible d'avoir une image stable malgré toutes les tentatives effectuées suivant les directives affichées sur internet par canal+...Merçi pour une réponse.
- Thème
- Matériel , +LE CUBE SATELLITE
Réponses de la communauté
Bonjour ladouber,
Sur quel équipement rencontrez-vous ce souci ?
Peut-être est-ce en rapport avec cet incident en cours ? Un reboot électrique (débrancher/rebrancher) de la TV semble résoudre le souci.
l'écran devient noir ou se bloque sur une chaine !
@le calme bonjour
Avez vous essayé 1 réinstallation partielle du décodeur via le menu/ reglage/ ma tv/ mon decodeur/ mise à jour/ réinstallation partielle ?
Si le problème persiste contactez le service client pour 1 diagnostic ils pourront vous l'échanger s'il s'avère défectueux
https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits
Cordialement !