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Herve17318105
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Comment figer mon abonnement

Réponses de la communauté

Bonsoir
Je vais repondre à sa place, sans gros risque de me tromper, il veut visiblement apres 24 mois d''une promotion garder la même formule au MÊME TARIF.
Ce qui n'est évidemment pas possible, si l'on ne fait rien, puisque selon notre contrat, que malheureusement beaucoup d'abonné ne lisent pas , ou ne s'en souviennent plus, faute de resiliation ou rengagement sur 24 mois on passe automatiquement sur un réengagement au plein tarif sur 12 mois!
Donc conseil si vous êtes à plus d'un mois de votre échéance contactez le service client :
https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits
Et si les réponses vous conviennent pas envoyer au plus tatd 1 mois avant votre échéance une lettre de resiliation :
https://assistance.canalplus.com/questions/1651857-resilier-abonnement-canal-engagement
Vous serez recontacté par le service client, même selon certains retours d'abonnés "harcelé...

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pierrickand
pierrickand

pierrickand

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Bonsoir

Qu'entendez vous exactement par "figer l'abonnement"?

christophedu13250
christophedu13250

christophedu13250

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Bonjour,
Qu'entendez-vous par "figer" votre abonnement ?
Je ne vois pas comment un abonnement peut se figer..
https://www.larousse.fr/dictionnaires/francais/figer/33641