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Problème récurrent de connexion
- Nom de l'auteur
- Pierre Alexis47450320 utilisateur
- Publié le
- 18 février 2021
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 94 vues
- il y a plus de 3 ans
- sujet
- q
Bonjour,
abonné depuis 2 mois j'ai un problème qui revient environ tous les 15 jours : je me connecte à my canal sur mon mac, mycanal reconnait mes ID sans problème, mais l'interface proposée est celle d'un utilisateurs non abonné (pas d'accès au chaine, plus de playlist).
quand je clique sur s'abonner, on m'indique que je le suis déjà,mais l'interface reste celle d'un non abonné durant 24 à 48h avant un retour à la normal.
svp faites qqch pour moi ^^
- Thème
- myCANAL , Tablette et smartphone iOS
Réponses de la communauté
@pierre Alexis bonsoir
Regardez si ce sujet peut vous aider
https://assistance.canalplus.com/questions/1760764-acces-uniquement-chaines-clair-mycanal-raisons
Cordialement !