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My canal : coupure du programme alors que je n’ai qu’UNE connexion

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Bonjour, ma femme regarde canal sur la télé via Bouygues, je regarde canal avec mon IPad et régulièrement je suis coupé au motif qu’il y a trop de connexions simultanées (écran noir avec message).
Nous sommes deux, j’ai 4 connexions indiquées dans mon abonnement. J’ai modifié,mon MDP au cas où quelqu’un/une aurait accès à mon compte. Ça continue.
Pouvez vous regarder ce qu’il se passe ? C’est exaspérant d’être coupé régulièrement
Merci, Yves

Thème
myCANAL

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