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Je payes mais je n’ai pas accès au chaînes

valentin31858072
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Bonjour à tous, je paye actuellement un abonnement je suis prélevé tous les mois sur mon compte depuis à peu près neuf mois et je n’ai toujours pas accès aux chaînes, aucune réponse de Canal+ malgré les deux courriers avec avis de réception, que faire… ?

Réponses de la communauté

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@Valentin bonjour

Quel décodeur et mode de réception avez vous ?

Votre abonnement est bien renseigné depuis l'espace client/ abonnement ?

Message d'erreur affiché ?

Avez vous essayé depuis l'espace client/ matériel/ 1 réactivation des droits ?

Cordialement !