Sujet en attente de réponse

Malgré toutes les conseils je n’arrive toujours pas à recevoir serie club via la box SFR +.

MICHEL37743392
MICHEL37743392

MICHEL37743392

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Vous n’êtes pas abonné à cette chaîne, pourtant j’ai le pack cine serie et le pack famille

Réponses de la communauté

Bonjour,
Il s'érait bon pour que votre
problème soit ,éventuellement, remonté par les CM de l'équipe Canal demain (ils ne sont pas present le week-end) il faudrait préciser :

  • ADSL
  • Fibre
  • THD
  • et votre decodeur ou box
adrien60
adrien60

adrien60

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Pareil j ai pas toute les chaînes Sur le pack famille ?

Bonjour,
Je suppose que vous avez tenté via Espace Client/Matériel de réactiver vos droits ?
Moi sur ma box 4K THD SFR (qui n'a pas d'univers Canal).je reçois bien avec la même formule que vous Serie Club sur la chaine 59 de l'univers SFR

80s
80s

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@michel bonjour

Contactez le service client dans ce cas pour leur signaler

https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits

Cordialement !