Sujet en attente de réponse
probléme de reception des programmes a la demande sur decodeur bbox bouygues
- georges louis6232580
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bonjour depuis environ 72h,les services canal+ a la demande ne fonctionne plus sur mon décodeur bbox bouygues alors que l appli my canal ne rencontre pas de probleme,ni les services bouygues telecom quand je bascule sur leurs programmes tv. Le message sur canal+ a la demande dit que je ne suis pas abonné......
Réponses de la communauté
- Saïd - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour à tous,
Est-ce que le problème persiste encore aujourd'hui ?
Merci.
- georges louis6232580
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merci pour votre réponse ,j ai déjà tout essayé dans ce que vous m avez dit au dessus, rien n évolue...mais merci quand même .
- pierrickand
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@Haypat
Contactez le service client depuis la page de contact de l'espace client pour un diagnostic.
- Haypat
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Bonjour,
J'ai exactement le même problème.
Après une multitude de relance et réactivation de droits, le problème persiste.
- pierrickand
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Essayez une réactivation des droits sur l'espace client page matériel.
