@Frédéric bonjour

Essayez la procédure indiquée plus bas

Et si le problème persiste contactez le service client pour 1 diagnostic ils pourront vous les échanger s'ils s'avèrent défectueux

https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits

Cordialement !

Idem même problème récurrent peut aller jusqu'à 10 fois par jour...(j'ai deux cube)

Chez les parents aussi

En plus abo augmenté

Ça devient pénible...on le garde parce que malheureusement pas le choix pour l'instant...mais vivement qu'on ai la fibre..marre de payer

@Thierry

Essayez ceci

https://dimelo-answers-production.s3-eu-west-1.amazonaws....

Cordialement !

@Thierry bonjour

Quel décodeur avez vous ?

Cordialement !