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probleme réception.
- vreres
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Bonjour,
je viens de changer décodeur orange. j'ai activer la nouvelle carte mais je ne vois pas les chaines. L'écran reste noir.
merci pour votre aide.
Réponses de la communauté
- Zazen
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Bonsoir vreres
Effectuez un reset électrique de votre décodeur TV par le bouton M/A
Et pour vous aider à la suite d'un échange, tout est indiqué dans ce sujet :
https://assistance.canalplus.com/questions/2468200-echange-decodeur-tv-orange-recevoir-canal
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Autrement, pour toutes demandes, vous pouvez vous faire rappeler par le service clientèle depuis l'Espace Client (cf. les captures d'écran en pièce jointe) en suivant ce lien :
https://client.canalplus.com/contacts/
☎ Et au besoin, vous pouvez également contacter gratuitement le service clientèle, par ex. au 0 970 820 815
- + de N° gratuits, etc. dans ce sujet : https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits
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Cdlt
