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probleme réception.

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Bonjour,

je viens de changer décodeur orange. j'ai activer la nouvelle carte mais je ne vois pas les chaines. L'écran reste noir.

merci pour votre aide.

Réponses de la communauté

Bonsoir vreres

Effectuez un reset électrique de votre décodeur TV par le bouton M/A

Et pour vous aider à la suite d'un échange, tout est indiqué dans ce sujet :
https://assistance.canalplus.com/questions/2468200-echange-decodeur-tv-orange-recevoir-canal

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Autrement, pour toutes demandes, vous pouvez vous faire rappeler par le service clientèle depuis l'Espace Client (cf. les captures d'écran en pièce jointe) en suivant ce lien :
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☎ Et au besoin, vous pouvez également contacter gratuitement le service clientèle, par ex. au 0 970 820 815