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Beugue video
- VIVIANE48475481
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La video fait que beuguer, l'image s'arrête toutes les 10 secondes pendant deux secondes et reprends ceci tout au long de la lecture
Réponses de la communauté
- Remy - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonsoir à tous,
Notre régie en est informée et fait le nécessaire afin que ce défaut soit résolu dans les plus brefs délais.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
- Ludo19300
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Pareil de mon côté, sur l'application my canal sur Android et sur ma TV Samsung avec l'application également
- chrisbd88
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Seule à la demande semble fonctionner ici. Les autres applis de la tv fonctionnent correctement.
- ac211068
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Idem.
Ecran noir avec qq secondes de flux vidéo saccadés.
Je suis sur l'appli pour tv Samsung avec flux via box internet Orange.
En parallèle Netflix fonctionne bien...
- chrisbd88
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Bonsoir.
Écran noir, image qui coupe ou saccadée, absence de son depuis 10 min sur MyCANAL via Tizen (Samsung de 12/2019).
- willou2805
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Bonsoir
Idem meme soucis sur MyCANAL via ma box android TV (Nvidia Shield)
- pierrickand
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Bonsoir
Sur quel matériel ?
Quel mode de réception ?
Si reception internet, quel débit avez-vous ?
