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Coupures son et gel d'image sur Canal Premium
- thierry91
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Bonjour, Je suis confronté à des coupures de son et à des gels d'images pendant les retransmissions en direct , uniquement sur C+ Premium. J'ai fais une réinstallation partielle, mis à jour l'interface, changé mon câble HDMI, le problème persiste. Si vous aves une idée...Merci à tous
Réponses de la communauté
- Saïd - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour,
Ce que vous décrivez ressemble plus à un problème de réception.
Quelle est la qualité du signal pour la fréquence qui permet de recevoir CANAL+ ? +
Pour cela, rendez vous sur la chaîne impactée et à partir de là faites : Menu/Paramètres/État de la dernière recherche/Pointage antenne
