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C8, CSTAR et CNEWS invisible sur Mycanal

Nicolas2808452
Nicolas2808452

Nicolas2808452

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Bonjour,

Je n'ai plus accès sur Mycanal (PC ou AppleTv) aux chaines C8, CSTAR et CNEWS !

Que faire ? Merci

Réponses de la communauté

yaboue
yaboue

yaboue

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Toujours pas d'accès après déconnexion et reconnexion.

Véronique47033301
Véronique47033301

Véronique47033301

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toujours pas d'accès après déconnexion , réactivation des droits.

yaboue
yaboue

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oui je suis abonné canal+ et j'ai un abonnement bein sport connect

Clément8780818
Clément8780818

Clément8780818

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Bonjour,

Pareil de mon côté, je n'ai toujours pas accès à ces chaînes sur PC, tablette et mobile.

Clément

yaboue
yaboue

yaboue

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Bonjour,
malgré le correctif toujours pas accès aux chaines C8, CSTAR et CNEWS sur tablette, PC ou mobile.

Bonjour à tous,

Un correctif a été apporté hier pour les abonnés CANAL+ détenant un abonnement beIN SPORTS CONNECT. pouvez-vous me confirmer que vous avez bien retrouvé l'accès aux chaînes C8, CSTAR et CNEWS ? 

Merci :)

Bonjour à tous,

Nos équipes investiguent à ce sujet pour ceux détenant un abonnement BeIN SPORTS CONNECT et qui ont lié leur compte beIN SPORTS CONNECT à leur compte CANAL+.

Je reviens vers vous au plus vite. ;)

Véronique47033301
Véronique47033301

Véronique47033301

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Bonjour, effectivement, avec un abonnement bein sport, cnews disparait

Nicolas2808452
Nicolas2808452

Nicolas2808452

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Bonjour,

CANAL+ + Pack SPORT + Les chaines Ciné Séries + le pack FAMILLE.

Comme Clément j'ai l'impression que cela a disparu avec le Bein connect.

Bein connect que j'avais pris seulement pour un mois car j'étais en déplacement.

Que va faire le service client ?

Clément8780818
Clément8780818

Clément8780818

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@pierrickand
Merci pour votre retour.

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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@Clément8780818

Contactez le service client demain pour un diagnostic du coup.

Clément8780818
Clément8780818

Clément8780818

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@pierrickand

Formule à 25€, avec uniquement la chaine CANAL+ / CANAL DECALE.
Pour info, j'ai noté la disparition de ces chaînes lors de l'intégration de mon abonnement beinsport connect à mycanal.

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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@Clément8780818

Et quel abonnement avez-vous sinon?

Clément8780818
Clément8780818

Clément8780818

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Bonjour,

+1 ici.
Pas d'abonnement CANAL+SERIES.

Merci