Sujet en attente de réponse

j'ai reçu un document avenant à signer pour une option disney que je n'ai jamais demandé.

babdomi
babdomi

babdomi

Niveau
0
2 / 100
points

je n'ai pas demandé d'activation de chaîne Disney hors j'ai reçu un avenant à signé.
Mon abonnement a augmenté c'est pourquoi je n'ai pas réglé le dernier prèlèvement

Réponses de la communauté

pierrickand
pierrickand

pierrickand

Niveau
4
5000 / 5000
points

Bonjour

Contactez le service client depuis la page de contact de l'espace client, problème d'abonnement puis motif de réclamation.

Demandez leur aussi d'où vient la modification, et s'ils disent depuis votre compte, changez votre mot de passe par sécurité.