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Probleme langue film sur my canal

Pierre33242759
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Pierre33242759

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J'ai un iPad avec l'appli my canal. Je n'arrive pas à regarder des films en VF. Seule la VOST fonctionne. Comment faire ?

Réponses de la communauté

Bonjour Maxime,

Pouvez-vous répondre à la question de Pierrickand plus bas ?

Vous n'avez pas l’icône pour changer la langue ou le choix ne change rien ?

Quand vous dites la dernière version , quelle est cette version ? Utilisez-vous la bêta ios 15 par exemple ? 

Maxime41807953
Maxime41807953

Maxime41807953

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Ces manipulations ont déjà été faites, et à l’instant, rien ne change

Estelle - Equipe CANAL
Estelle - Equipe CANAL

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Belle journée à vous

Maxime41807953
Maxime41807953

Maxime41807953

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iPhone 11 dernière version ios

Estelle - Equipe CANAL
Estelle - Equipe CANAL

Estelle - Equipe CANAL

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Pourriez-vous nous préciser votre équipement ?

Merci à vous,

Maxime41807953
Maxime41807953

Maxime41807953

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Merci pour votre réponses rapide, le problème concerne tous les films mis à part les productions françaises

Estelle - Equipe CANAL
Estelle - Equipe CANAL

Estelle - Equipe CANAL

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Equipe

Bonjour,

Pouvez-vous nous préciser si c'est un cas général ou si cela ne concerne qu'un seul film ?

Belle journée à vous,

Maxime41807953
Maxime41807953

Maxime41807953

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Même problème, mais les réglages sont bons

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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Bonsoir

Vous ne trouvez pas où changer la langue ?ou la sélection ne fonctionne pas ?