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Problème application my canal sur x box one
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- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- xam.sysko utilisateur
- Publié le
- 9 mars 2021
- Nombre de réponses
- 5 réponses
- Consultations
- 1084 vues
- il y a plus de 3 ans
- sujet
- q
Bonjour voici bientôt 2 semaines que l application my canal ne fonctionne plus sur x kox one. Ceci est ma seul façon d avoir la tv . Pouvez vous m'apporter votre aide . Bien sur j ai déjà ré installée celle ci plusieurs fois toujours le même problème.
- Thème
- Matériel , myCANAL , Utilisation
Bonjour,
Essayez ces quelques pistes:
•Videz le cache ( appuie long 10s sur la touche d'alimentation)
•Vérifiez si il n'y a pas de mises a jour en attente
• Redémarrez l'application
Si pas de résultat, essayez la réinitialisation, assurez vous avant d'avoir vos informations de connexion réseau et profil
• Allez dans Paramètres / Tout les paramètres / Système / Informations et mises a jour console / Réinitialiser console / Réinitialiser et conserver jeux et applis
Cdt.
Réponses de la communauté
Bonjour pareil sauf que moi sa marche met c8 est une autre chaîne ne allumé pas
@xam.sysko
Réitérez l'opération sans la désinstaller au préalable..
Sinon contactez le support:
https://support.xbox.com/fr-FR/contact-us
Cdt.
J ai essayé les 2 méthodes rien ne fonctionne .
Es que je devais desinstaller l application avant de réinitialiser la console ? J ai fait cela . Merci de votre aide quand même fred . #mycanal help me
Merci je vais essayer votre méthode. Merci beaucoup