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bonjour suite changement décodeur tv uhd orange je n'arrive pas à réactiver mes droits
- tounes89
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bonjour suite à changement décodeur tv uhd orange je n'arrive pas à réactiver mes droits
Réponses de la communauté
- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour,
Si votre nouveau décodeur n'est toujours pas activé, contactez un conseiller ayant accès à votre dossier pour vérifier une éventuelle erreur.
Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT , sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Rappel immédiat".
Tenez-nous informés.
- sislay4949
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oui j'ai fait tout ça
- sislay4949
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Bonjour
Merci pour votre réponse , j'ai suivi ce que vous aviez dit .J'ai donné le nouveau numéro de ma carte intégrée dans mon décodeur , car maintenant je ne suis plus avec décodeur satellite , je suis en ADSL normal ,mon offre chez orange a changé car j'ai déménagé et j'ai changé également mon adresse sur mon compte , je suis avec la TV par ADSL avec l'option HD avec une télévision connectée 4K , j'espère avoir canal+ rapidement
- Saïd - Equipe CANAL
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