Sujet en attente de réponse

bonjour suite changement décodeur tv uhd orange je n'arrive pas à réactiver mes droits

tounes89
tounes89

tounes89

Niveau
0
3 / 100
points

bonjour suite à changement décodeur tv uhd orange je n'arrive pas à réactiver mes droits

Réponses de la communauté

Bonjour, 

Si votre nouveau décodeur n'est toujours pas activé, contactez un conseiller ayant accès à votre dossier pour vérifier une éventuelle erreur. 

Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT , sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Rappel immédiat".

Tenez-nous informés.

sislay4949
sislay4949

sislay4949

Niveau
0
27 / 100
points

oui j'ai fait tout ça

sislay4949
sislay4949

sislay4949

Niveau
0
27 / 100
points

Bonjour
Merci pour votre réponse , j'ai suivi ce que vous aviez dit .J'ai donné le nouveau numéro de ma carte intégrée dans mon décodeur , car maintenant je ne suis plus avec décodeur satellite , je suis en ADSL normal ,mon offre chez orange a changé car j'ai déménagé et j'ai changé également mon adresse sur mon compte , je suis avec la TV par ADSL avec l'option HD avec une télévision connectée 4K , j'espère avoir canal+ rapidement