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problème avec décodeur cube noir et blanc

sylvie4787533
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Bonjour, toutes les nuits, le décodeur noir et blanc se bloque pour faire toujours la meme mise à jour. plus accès à la télé ni au décodeur. a chaque appel a canal, ils me font refaire des mises et ils m'ont meme fait vérifier la parabole. je ne sais plus quoi faire. auriez vous une solution ?
Merci d'avance et bonne fin de journée.

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@sylvie bonjour

Si vous ne l'avez pas encore fait essayez 1 réinstallation partielle du décodeur via le menu/ reglage/ ma tv/ mon decodeur/ mise à jour/ réinstallation partielle

Cordialement !