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1 abonnement payé 2 abonnements

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depuis que j'ai multi tv sfr que des problemes canal + d'abord supresion de canal + sur ma tv et my canal aprés plusieurs jours sans canal je me réabonne mycanal refonctionne par contre je n'ai que le live (sur ma nouvelle tv) et les videos(sur la tele ou je recevais l'integrale) je paye donc 2 abonnements (200 euros) pour 1 abonement melangés sur mes 2 telé j'ai 72 et pas les moyens de payer le double

Réponses de la communauté

pierrickand
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je n'ai plus du tout canal pour le prix de 2

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de plus mon multi tv n'a rien a voir avec canal mais avec sfr

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j'ai jamais eu de probleme avant le multi tv là j'ai vu l'endroit ou y a marqué carte activation mais j'ai pas de carte j'avais aucune explication pour monter le décodeur mais pourquoi je n'ai plus canal sur l'ancien décodeur (no abonné ****** je reçois uniquement sur pc j'ai déconnecté le nouveau multi payer 200 euros pour l'avoir sur pc c'est un peu fort

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là,on touche le fond je paye 2 abonnement intégalemeent et je ne reçois plus ca,al

pierrickand
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Bonjour

Est-ce que vos 2 decodeurs sont bien déclarés sur votre espace client page matériel ?

Si vous vous êtes réabonné a un 2e abonnement, ce n'est pas ce qu'il fallait faire.
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