Sujet en attente de réponse

personne âgée !

daifi
daifi

daifi

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour,
Mon papa à 89 ans, je lui avait commandé le nouveau décodeur qu'il utilise actuellement..... toutefois il rencontre des problèmes d'utilisation liés au fait qu'il n'a pas internet...pourriez vous échanger son décodeur actuel par un plus simple (sans connexion internet) svp merci.
Son fils abonné canal également.

Réponses de la communauté

pierrickand
pierrickand

pierrickand

Niveau
4
5000 / 5000
points

Bonjour

Vous ne contactez pas le service client ici mais un forum d'abonnés.

Pour les joindre c'est via la page de contact de l'espace client.

La connexion internet n'est pas obligatoire sur les décodeurs Canal+, y compris le dernier modèle. Ce dernier fonctionne en reception satellite uniquement aussi, comme le Cube HD Wifi.