Bonjour

A la suite d'une demande de résiliation, un bon de retour e-chronopass vous est adressé dans le mois qui suit ou à la date d'échéance de votre abonnement, mais vous pouvez en faire la demande à CANAL+ avant

Ensuite, avec le bon de retour, vous restituez tout le matériel dans un point Relais Pickup agréé CANAL+ dont voici le lien :
https://client.canalplus.com/relais-pickup/

-----------------------------------------------

Et pour tout savoir sur la restitution du matériel, c'est ici :
https://assistance.canalplus.com/questions/1651897-restituer-decodeur

• si vous avez conservé le carton d'origine, le bon de retour se trouve dans un emplacement prédécoupé du carton, ou sous l'adresse postale à votre nom et/ou dans la grande enveloppe blanche CANAL+ avec toutes les explications
-

-----------------------------------------------

Autrement, pour demander le bon de retour comme indiqué dans le tutoriel en lien, vous pouvez vous faire rappeler par le service clientèle depuis l'Espace Client (cf. les captures d'écran en pièce jointe) en suivant ce lien :
https://client.canalplus.com/contacts/

☎ Et au besoin, vous pouvez également contacter gratuitement le service clientèle, par ex. au 0 805 204 020

• + de N° gratuits, etc. dans ce sujet :
https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits
-

Cdlt

capture_poster_un_sujet1_original.png

capture_poster_un...

72 ko

20 mars 2021

Traité

capture_tre_rappel__original.gif

capture_tre_rappe...

14 ko

20 mars 2021

Traité