C'est 5 licences au total pour myCanal, sur une plage de 72h (indépendamment des 2 décodeurs qui eux sont permanents).

C'est pour cela que je vous dit qu'il faut faire attention à ne pas multiplier les équipements différents, si vous êtes plusieurs utilisateurs dans votre foyer à utiliser le compte (vous n'avez qu'un seul compte de connexion, avec l'email et le MDP, comme pour aller sur l'espace client. C'est juste que ce compte donne le droit à un certains nombre de connexions simultanées et 5 licences).

Non leurs règles sont ainsi.

Au final, ce n'est pas bien compliqué, une fois que vous savez quelle offre vous avez, et avec quels decodeurs.

Déjà, si vous n'avez pas d'Apple TV en location chez Canal+, oubliez cette histoire de particularité concernant l'Apple TV.
Vous avez le droit à 2 decodeurs + 4 connexions simultanées sur myCanal (si vous ajoutez les 3 en option).

Pour les licences, il faut éviter d'utiliser plus de 5 équipements réguliers différents sur myCanal. Sur PC, il faut toujours utiliser le même navigateur internet ou l'application myCanal du Windows Store. Et sur les box/Smart TV Android TV, passer directement par l'application plutôt que de diffuser via Chromecast.

Attention sur myCanal également à la limite de 5 licences en 72h (si vous êtes beaucoup d'utilisateurs dans votre foyer, il ne faut pas que chacun utilise trop d'équipements/navigateurs internet différents, au risque d'atteindre la limite des 5 licences. A noter que la fonction Chromecast compte 2 licences, l'appareil pilote et la clé Chromecast ou box/smart TV
avec Chromecast intégré).

Oui c'est ça, 2 decodeurs + 4 connexions simultanées a myCanal au max, comme je vous l'ai indiqué.

Et pour l'Apple TV, je vous ai indiqué que c'est uniquement lorsqu'elle est en location chez Canal+ à la place d'un decodeur, qu'il y a une connexion supplémentaire à myCanal en remplacement, comme indiqué sur la FAQ que je vous ai mis (par contre, l'option 3 utilisateurs ne devait pas être disponible, car il y a une limite de 4 connexions simultanées max au total pour myCanal).

Bonsoir

Les règles de connexion simultanées, parmi les membres du foyer (contractuellement), sont ici https://assistance.canalplus.com/questions/1651885-multi-ecrans-regle-connexions-simultanees-mycanal

Il n'y en a aucune avec 3 utilisateurs simultanées par défaut.

Il existe une option +1 utilisateur et une option +3 utilisateur, dans la limite de 4 utilisateurs au total (l'option +2 n'est donc possible que sur les offres avec 1 seul utilisateur).

L'Apple TV compte exactement comme les autres connexions. C'est uniquement lorsqu'elle est en location chez Canal+, à la place d'un decodeur, qu'une 2nd connexion simultanée est ajoutée. C'est ce qu'il a dû essayer de vous expliquer, mais ils ne la propose plus en location à la connaissance (c'est uniquement ceux qui ont pu la prendre lorsque ventait proposé, qui sont concernés. Mais c'est peut être votre cas ?).

Les décodeurs sont indépendants. On a le droit a 2 decodeurs max par abonnement avec engagement, suivant les combinaisons ici https://assistance.canalplus.com/questions/1651901-beneficier-option-2nd-ecran-tv-recevoir-programmes-2-tv

Quand il vous parlait de 3 écrans, c'est sûrement en comptant 2 decodeurs + 1 connexion myCanal.