Question

My canal ne fonctionne plus sur mac

CHLOE44645714

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Nom de l'auteur: CHLOE44645714

Publié le: 30 mars 2021

Nombre de réponses: 6 réponses

Consultations: 148 vues

: il y a plus de 3 ans

sujet: q

Bonjour, depuis deux jours lorsque je me connecte sur my canal via mon mac, la page qui s'affiche me propose de s'abonner, alors que je suis cliente depuis un an. Pas de soucis pour ce connecter depuis mon telephone portable. J'ai essayé sur plusieurs navigateurs, cela ne fonctionne pas.

Capture d’écran 2021-03-30 à 23.00.46.png

: Capture d’écran ...

: 440 ko

: 30 mars 2021

: Traité

Thème: Abonnement

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Answer 1

blandine46329255

Niveau: 0

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Nom de l'auteur: blandine46329255

Publié le: 4 juillet 2021 à 21h24

: il y a plus de 3 ans

réponse: r

j ai le même probléme je ne sais pas comment faire

Answer 2

Estelle - Equipe CANAL

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: Equipe

Nom de l'auteur: Estelle - Equipe CANAL

Publié le: 29 juin 2021 à 17h04

: il y a plus de 3 ans

réponse: r

Bonjour,
Pouvez-vous m'en dire plus sur votre problème ? (message d'erreur, écran noir, etc.) Je vous conseille de vider votre cache et vos cookies. Supprimer vos cookies permettra d'effacer les données restées en mémoire (ce qui pourrait altérer votre connexion).

Belle journée à vous,