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My canal ne fonctionne plus sur mac

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Bonjour, depuis deux jours lorsque je me connecte sur my canal via mon mac, la page qui s'affiche me propose de s'abonner, alors que je suis cliente depuis un an. Pas de soucis pour ce connecter depuis mon telephone portable. J'ai essayé sur plusieurs navigateurs, cela ne fonctionne pas.

Réponses de la communauté

blandine46329255
blandine46329255

blandine46329255

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j ai le même probléme je ne sais pas comment faire

Bonjour,
Pouvez-vous m'en dire plus sur votre problème ? (message d'erreur, écran noir, etc.) Je vous conseille de vider votre cache et vos cookies. Supprimer vos cookies permettra d'effacer les données restées en mémoire (ce qui pourrait altérer votre connexion).

Belle journée à vous,

mammout
mammout

mammout

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La page d'accueil s'affiche mais est inactive

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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J'ai essayé cela n'a malheureusement pas fonctionné